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未来可期!国美“家•生活”战略赋能 打造特色生态圈 迎来三十四周年庆

2020-12-24 13:30:51 来源:长江商报

2020年,对武汉来说,注定是不平凡的一年。
无数支逆行的医疗队,在“战疫”中抢回生命;无数个奔忙在街头的志愿者,不惧病毒维系城市的运转;无数爱心企业带着担忧与惦念,将一批批捐赠物资送到第一线……
武汉国美,就是这批爱心企业其中的一员。疫情期间,他们一次次将物资送到医院、送给市民,为城市尽快重启贡献力量。江城苏醒,满城炊烟升起之时,他们也回归了本色,依旧将优质的产品和服务,带给千家万户。
一次次逆行温暖人心
1月23日,武汉“封城”。那会儿,能买到口罩,成为家家户户心心念念的事情。
这一点,国美,也考虑到了!1月21日,武汉国美紧急筹措6000个口罩,在市内各门店免费向社会发放。22日,又再次筹集1万个口罩,免费发放给更多市民。
大疫袭城,温暖不断。
1月26日,武汉国美首批捐赠物资100台洗烘一体机,抵达援鄂医疗队一处驻地,缓解医疗队队员工作期间洗衣、干衣难的难题。
1月29日,一位武汉医生在朋友圈求助,她是武昌医院的一名医生,医院亟需冰箱存放与新型肺炎相关的应急药品,但家电卖场都关了门,一时间难以买到。武汉国美又第一时间与其联系,两小时内将冰箱送到,免费捐赠给医院使用。
在武汉紧急建设方舱医院之时,凭借一直以来优越的家电供应渠道,武汉国美又为多家方舱医院捐赠了空调、微波炉、电视、洗衣机、防疫物资等数千件产品,保证医护人员及患者的生活需求。
2月26日,武汉国美“三进武昌医院”,捐赠了方便食品和生活用品,为医护人员的生活保障再添助力。
这样的爱心捐赠还有很多很多,每一次驰援的背后,是逆境中不灭的曙光,为这座城中的人送来温暖……
探索开创直播新模式
清零、解封、重启。没有一个明天不会准时抵达。
4月8日,武汉,迎来了“解封”。城市解封了,企业复产了,生活逐渐回归,剩下的就是消费端的信心如何回归。直播带货,开始盛行。国美抢抓机遇,打破自身“次元壁”,快速布局直播业态,打造新的增长极,积极探索“常识型内容+顶级IP+场景化”的带货直播新模式,让国美一举在大主播当道的直播热潮中突围出圈。
今年五一期间,国美与央视资讯联手,邀请央视Boys合体直播,康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提四位主持人,为国民的美好生活代言首次开启超级直播。直播当日,3小时销售额达5.286亿。
5月13日,国美零售总裁王俊洲在有着“两会先导片”之称央视网《经济战疫•云起》的节目中表示,面对疫情,国美利用互联网工具,通过线上“社群+直播”和线下实景体验的多元化模式,探索新的发展路径,刺激消费潜能释放,为国家经济发展注入生命力。
7月,央视资讯与国美联合宣布,将共同举办“买遍中国•助力美好生活——央视资讯&国美零售全国省份巡回带货直播”活动,助力用户美好生活体验升级。国美通过直播的形式,为各地搭建展现地方学问、富饶物产、文创产品的窗口,成为宣传地方名片的平台,让用户买买买的同时也享受了一场场高质量的学问直播盛宴。“买遍中国”现已走过越来越多的城市,这种独具特色的带货直播,不论走到哪座城市,都能掀起一阵“常识旋风”,吸引全网打call。
随着不断出圈的国美直播,收获的铁粉越来越多。2020年,武汉国美也联合武汉商务局发起一场属于武汉人的汉味超级直播,涵盖家电、百货多个品类,直播间人气数十万人,不仅为武汉人民带来超值好货,各种直播福利也为人们的美好生活升级加分!
“家•生活”战略再深化
记者梳理发现,从2017年末启动“家•生活”战略以来,通过在家电、家装、家居、家服务等领域的不断创新和实践,国美已经形成了“到店、到家、到网和社群”四元一体的零售模型,完成了“家•生活”战略的基础建设和第一阶段目标。从今年下半年开始,国美在战略第一阶段取得成果的基础上,正快速开展第二阶段对“家•生活”战略的延展和升级,核心是:构建以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈,打破边界,从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展,满足用户全方位需求,打造出以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美。

而在此前,国美先后与京东、拼多多达成战略合作,带给业界一个多赢的合作范本。国美与两方联手,获得了线上的流量支撑,使其对互联网线上供应链商品的推送更加精准。同时,国美也将在供应链、物流、服务等多个维度,为京东、拼多多提供支撑,共同推动零售企业价值升级。 
国美是国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下双平台企业,在深耕自营垂类家电等业务基础上,以更加开放和快速的理念,将多年深厚积累的能力以平台模式释放,为商家在线上线下全方位赋能,使商家获得最低成本、最高效率的运营能。同时,为广大用户提供最优性价比的商品和高标准的服务,最终形成国美、商家和用户的多方共赢。
平台化落地 展国美三十四周年实力
眼看着,跌宕起伏的2020年已经接近尾声,意味着新的一年即将来临。值此年岁交替之际,国美作为零售行业巨头,也迎来了自己的34岁生日。
记者打开国美APP发现,“国美34周年庆”专场活动已经开启,得益于各大品牌的鼎力支撑,这也将是国美年度参与品牌规模、让利幅度、促销活动更强的大型促销活动。在百亿补贴的加持下,众多国美“真选”好物持续放价。同时,为了能够给消费者真选出好商品,国美借助线上平台的大数据力量,确立了“八重真选,优中选优”的标准,分别从全网热度、品牌热度、历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格、补贴力度等8大方面进行严格筛选,力求选出优质低价的实惠好物,涵盖了大小家电、厨空间、电脑数码、食品酒水、家居日用、美妆母婴等方方面面。

“国美没有为了低价而低价,真选的都是大家日常耳熟能详的大牌产品,比如美的、海尔、海信、TCL、格兰仕、苏泊尔、HUAWEI、苹果、戴森、强生、妙洁等等,品质有保障。”有网友如此评价。
业内人士分析,深耕零售行业34年,国美积累了丰富经营经验,打通了商品流通的上下游,直接供货、优化仓储、智能调度等大大节省了中间成本,到消费者手里的商品,自然就便宜了。
而在兼顾品质和低价的同时,本次国美34周年庆,服务品质同样到位。针对3C数码、小家电的“闪店送”服务;针对空调安装全年“十免”服务;针对九九会员的99天价保服务,品质、低价和服务三位一体,缺一不可。
有了国美“家•生活”战略与开放供应链的赋能,本次34周年庆活动,国美线上下线双平台也将发挥强大能量,新国美的想象空间正在打开。


责编:ZB

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