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金融科技赋能 兴业银行持续提升小微企业开户体验

2021-03-11 07:15:08 来源:长江商报

长江商报消息 近日,上海某进出口贸易企业法定代表人王先生因业务需要来兴业银行开户,但忘带营业执照。在王先生懊恼之际,兴业银行大堂经理提示可以通过电子营业执照进行开户,并手把手引导王先生通过手机申领下载企业电子营业执照。简单几步操作后,王先生成功完成电子营业执照的申领下载,并顺利办理了开户业务。

据了解,兴业银行上海分行于今年2月份正式推出电子营业执照在线开户服务,与传统开户方式比较,使用电子营业执照和电子印章开户更加便捷和安全,节约了大量人工和时间成本,提高了企业开户效率。

电子营业执照开户是兴业银行以科技赋能提升客户服务体验的冰山一角。据了解,早在2017年兴业银行就率先投产了企业开户线上预约服务,客户通过对公APP、微信公众号等渠道即可发起线上预约开户,银行在线预审核开户材料,力争实现企业开户“只跑一次”,避免客户临柜开户时因材料不合格而反复奔跑银行的问题。同时,通过在企业开户流程中接入工商部门企业登记数据,开户表单自动打印,应用人脸识别技术,开展开户主体意愿线上核实,账户信息RPA机器人报送等,将金融科技融入企业开户流程中,大幅提升了开户效率。目前该行开立一户结算账户平均时间在30分钟以内,保证了企业良好的开户体验。

“通过科技赋能,我行实现客户在哪里,开户服务就在哪里。当然,在便利企业开户的同时,大家利用金融科技+大数据实行精准防控,确保账户风险管控力度丝毫不减。”兴业银行运营管理部总经理熊洪营表示。

责编:ZB

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